Zara, el online sale del armario

Algo pasa con las ventas en red. De repente grandes compañías españolas salen del armario y nos presentan sus datos online. Fantástico. Ya sabemos dónde estamos frente al resto de competidores. ¿Cúanto vende Zara online? Pues el 10 % del total de sus ventas que el año pasado fueron de 25.333 millones de euros. Una barbaridad. Un 8,7 % más que en 2016, pero menos de lo que esperaba el mercado. Lo sabíamos. Se ralentizan las ventas de Zara (aunque siguen creciendo) y eso se lo olía el mercado desde hacía semanas.

Pero en una presentación complicada de resultados por tener que explicar las razones – si las hay- de por qué se vende menos, el as se llama «Internet». Las ventas online se están convirtiendo en el gran conejo de la chistera. Sobre las razones de unas menores ventas de las esperadas dice Pablo Isla, el máximo ejecutivo de Inditex, que hay que encontrarlas en un mercado cambiario más volátil que hace unos ejercicios y sobre todo en otoño, que el pasado que fue inusualmente cálido. Tiene razón, en realidad no empezó a hacer frío hasta Navidad. La temporada de otoño-invierno del último trimestre de 2017 fue triste para el sector en general.

Pero Inditex ya perdió la categoría de integrante de sector para convertirse en termómetro del mismo. La mayor empresa del mundo textil no solo anuncia moda, marca moda, es moda… también explica la evolución económica como ninguna. Y las tendencias de consumo. Y sin duda la venta online es ya una realidad. El año pasado para Inditex supuso 2.530 millones de euros. Un crecimiento de un 40% en 47 mercados en todo el mundo (como un tiro en Estados Unidos). Ayer, cuando Isla presentaba resultados, se inauguraban las tiendas online en las antípodas: Australia y Nueva Zelanda. Impresionante, desde Arteixo al cielo.

Y más datos, el año pasado Inditex creó 1.900 nuevos puestos de trabajo en España a sumar a los más de 170.000 empleados en todo el mundo. Otra máquina de crear empleo. De los beneficios, 42 millones de euros se reparten entre los empleados.

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