Los usuarios de TikTok son más propensos a realizar compras impulsivas que en IG o FB

«71.2% de los usuarios de TikTok admitieron haber realizado una compra impulsiva simplemente porque la vieron en la aplicación,» afirmó Jason Adler, ingeniero de software de Repocket.

Esta estadística abre una conversación sobre la creciente tendencia de compra impulsiva entre los usuarios de TikTok, un fenómeno claramente más notable que en plataformas como Instagram o Facebook.

Un cambio en la influencia de las redes sociales

Inicialmente, TikTok era famoso por sus eficientes funciones para compartir vídeos. Hoy en día, es conocido por la compra de diversos artículos. De hecho, según un informe, los usuarios de TikTok tienen más probabilidades de realizar compras impulsivas cuando ven productos en sus feeds.

Otra encuesta también afirmó que el 55% ha realizado compras impulsivas recientemente. Instagram y Facebook tienen el 46% y el 45% respectivamente. Además, un estudio de TikTok independiente confirma que es probable que 2 de cada 3 usuarios compren algo mientras están en la plataforma.

La inmediatez y la naturaleza persuasiva del contenido de TikTok parecen ser factores clave que impulsan esta tendencia.

Comprensión de las compras impulsivas: TikTok frente a otras plataformas

TikTok, con su ingenioso algoritmo, ofrece un flujo interminable de contenido basado en estilos de vida y productos. La plataforma hace que sea particularmente fácil para los usuarios descubrir nuevos productos y realizar compras instantáneas, a menudo sin el típico recorrido del cliente que se ve en otras plataformas sociales. He aquí un vistazo a algunas características únicas:

• Integración de compras perfecta: TikTok permite a los usuarios comprar productos directamente a través de la aplicación mediante enlaces integrados.
• Tendencias y desafíos virales: a menudo incluyen productos específicos, aumentando la visibilidad y la necesidad de comprar.
• Mecanismos de participación: las altas tasas de participación de TikTok garantizan que los usuarios estén expuestos con mayor regularidad al contenido, incluidos los anuncios.
• Impacto de los influencers: los influencers de TikTok a menudo crean contenido más identificable y atractivo, lo que hace que la promoción de sus productos parezca más confiable e irresistible.
• Proceso de compra fluido: con funciones como compras dentro de la aplicación, TikTok reduce los pasos necesarios para pasar de la visualización a la compra, aprovechando el impulso.

Instagram y Facebook también atienden a la compra impulsiva

• Instagram normalmente atrae a los usuarios a través de historias y feeds estéticos seleccionados, que promocionan productos de manera más sutil y generalmente implican un proceso de toma de decisiones más deliberado.
• Facebook tiene un mercado y pestañas de compras, pero la plataforma suele ser utilizada por personas que buscan artículos específicos en lugar de descubrir nuevos productos de manera impulsiva.

Jason Adler explica en qué se diferencian estas plataformas: «TikTok acelera el viaje del consumidor desde el descubrimiento hasta la compra. Su formato directo e inmersivo puede desencadenar decisiones de compra rápidas, a menudo impulsadas por emociones en lugar de pensamiento deliberado«.

Consejos para gestionar la compra impulsiva

La conciencia y la precaución pueden ayudar a gestionar y contrarrestar el impulso de comprar por impulso:

1. Establece límites de gasto: antes de navegar, decide un presupuesto.
2. Espera antes de comprar: Date un período de reflexión para considerar si necesitas el artículo.
3. Dejar de seguir cuentas tentadoras: reduce la exposición a factores desencadenantes seleccionando tu lista de seguidores.
4. Prioriza las necesidades sobre los deseos: enumera lo que deseas comprar y clasifica cada artículo de más a menos importante.

Consejos de marketing para empresas

Las empresas que deseen aprovechar el poder del marketing de TikTok deben apuntar a contenido excelente y auténtico que permita que sus productos se adapten perfectamente a la experiencia de los usuarios de TikTok. Las estrategias exitosas incluyen:

• Crear contenido atractivo: interactúa con las tendencias y desafíos actuales para mantenerse relevante.
• Utilización eficaz de los anuncios de TikTok: orienta tus anuncios para llegar a la audiencia adecuada, maximizando el potencial de compra impulsiva.
• Colaboración con personas influyentes: únete a usuarios de TikTok que se alineen estrechamente con los valores de tu marca y cuyos seguidores crean en su autenticidad.

En cuanto a esta tendencia, está claro que TikTok ha transformado fundamentalmente la participación de los consumidores a través del contenido de entretenimiento. Esto abrió una puerta a diferentes formas nuevas de consumismo impulsivo en línea.