Amazon celebra estos días un aniversario muy especial ya que se cumplen diez años desde que inició sus actividades en España. Pocos saben que el primer producto que vendió la firma estadounidense desde su web española fue un Código Penal. El pedido se realizó 30 segundos después de la medianoche del 15 de septiembre y se envió a un cliente de Archena, Murcia. Desde entonces, la compañía no ha parado de crecer.
«Una de las cosas que más me sorprendió en su momento, y que me sigue fascinando a día de hoy, es que cuando empiezas a trabajar en Amazon te das cuenta de que todo es mejorable», asegura Ruth Díaz, actual responsable de Amazon Fashion en la UE y una de las primeras empleadas de Amazon en España.
En la última década, Amazon ha invertido en España más de 6.800 millones de euros en infraestructuras e instalaciones, en envíos y transporte; pero también en salarios y beneficios para los empleados en España. Sin duda que ha contribuido a acelerar la expansión del comercio electrónico en España y es hoy en día un auténtico referente para pymes y usuarios. Desde aquel libro vendido hasta hoy, mucho han cambiado las cosas. El artículo más vendido en los últimos 10 años es el Echo Dot de tercera generación. Y el libro electrónico más descargado es Reina Roja, de Juan Gómez-Jurado.
La próxima meta para Amazon en España son los servicios en la nube. La empresa está haciendo crecer rápidamente sus centros de desarrollo de software – Tech Hubs – en Madrid y Barcelona. En ellos casi 600 desarrolladores de software, ingenieros informáticos y científicos de datos trabajan en aplicaciones para Amazon Business, Kindle y libros, comercio minorista e inteligencia artificial. Para dar soporte a la creciente demanda de los clientes de los servicios en la nube de Amazon Web Services (AWS) en toda la Península Ibérica, AWS abrirá la Región AWS Europa (España) a mediados de 2022.
La nueva región de AWS Europa (España) representa una inversión adicional de 2.500 millones de euros por parte de AWS en el país durante los próximos 10 años. Permitirá a los clientes ejecutar cargas de trabajo y almacenar datos de forma segura en España, a la vez que servirá a los usuarios finales con una latencia aún más baja. La nueva región ayudará a crear 1.300 nuevos puestos de trabajo en los próximos 10 años.
«Nuestro compromiso con España es más fuerte que nunca y seguiremos creando atractivas oportunidades profesionales y contribuyendo a la economía española», asegura Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de Amazon en Italia y España. En este mismo año, la empresa espera crear 3.000 nuevos puestos de trabajo fijos en España, con lo que su plantilla alcanzará un total de 15.000 empleados. Se duplica su plantilla fija en España en dos años, desde los 7.000 empleados de finales de 2019.
A finales de 2020, Amazon había contribuido a dar empleo a más de 100.000 personas en España, favoreciendo los puestos indirectos de su cadena de suministro. La llegada de Amazon.es también abrió las puertas a las empresas externas a través de su marketplace, permitiendo a las empresas de cualquier tamaño y a los emprendedores vender sus productos en todas las tiendas de Amazon del mundo.
Durante los últimos diez años el número de pymes españolas que han visto en Amazon un nuevo canal para crecer, exportar y llegar a nuevos clientes ha aumentado de forma constante. Actualmente más de 12.000 pymes españolas venden en las tiendas de Amazon y alrededor del 50 % exportan a todo el mundo, superando los 650 millones de euros en ventas internacionales en 2020, un crecimiento de más del 30 % respecto al año anterior.
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