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¿Lo necesitas? Prueba la terapia psicológica online

La telepsicología, terapia online o Web Therapy ha llegado para quedarse y quizás en estos tiempos de confinamiento sea más útil que nunca.

Patricia Peyró. 07/04/2020

Todos estamos de acuerdo en que nunca es buen momento para caer enfermo o padecer afecciones emocionales o psicológicas. Sin embargo, con el estado de alerta por coronavirus, esta máxima se lleva al límite. Primero, porque no podemos salir de casa, y segundo, porque acercarse a un hospital o a cualquier centro de salud para recibir terapia es en sí mismo un riesgo.

Es por ello que, ahora más que nunca, podemos y debemos recurrir en la medida de lo posible a las consultas sanitarias online o vía telefónica. Centrándonos en la terapia psicológica online, en los últimos años se ha consolidado como una modalidad muy frecuente y de gran efectividad. Descubre por qué y cómo puedes acudir al psicólogo desde el salón de tu casa con todas las garantías de contar con un profesional cualificado.

La telepsicología no se trata de una terapia en sí, sino un recurso, vía o canal alternativo al presencial, por el que poder hacer llegar la terapia psicológica a todo el que lo necesite.

La atención psicológica es más necesaria que nunca

Si bien la prioridad absoluta en tiempos del coronavirus es la atención médica, dada la virulencia de la enfermedad en algunos casos, no podemos olvidarnos de las necesidades psicológicas que están surgiendo ante tal emergencia sanitaria.

Por solo poner unos pocos ejemplos, hablamos de aislamiento, gestión del cambio e incertidumbre, de duelos por la muerte de algún ser querido por coronavirus y de conflictos en las relaciones familiares. Sin olvidar el posterior estrés post-traumático que sufrirá un alto número de personas tras este golpe colectivo de fatalidad. Esto además vendrá acompañado de la pobreza consecuente al deterioro económico. Por añadidura, tal y como reporta la Fundación ANAR, operando en estos días vía chat, se está observando un aumento de las víctimas de violencia intrafamiliar, que durante el confinamiento tienen que convivir con sus agresores sin saber cómo escapar o pedir ayuda.

Los duelos, problemas familiares o el estrés post-traumático son algunos de los problemas que una terapia online puede solucionar

La mala gestión personal, emocional y familiar de todos estos factores  pueden hacer necesaria la figura de un psicólogo. Y ahí es donde entraría la terapia psicológica online. «Es una fórmula que puede ofrecer prácticamente los mismos servicios que en la consulta tradicional, gracias a la tecnología de la comunicación». Así lo explica María Sancho, psicóloga y cofundadora de OpenTherapi, una plataforma de atención psicológica online, y actual referente entre los profesionales de la psicología que desean atender a sus pacientes de forma remota.

La creciente demanda de la telepsicología con el Covid-19

Desde OpenTherapi señalan un incremento del 60% en el número de registros por parte de profesionales de la psicología. «Es una situación en la que el apoyo psicológico es más importante que nunca, y los profesionales han sabido adaptarse rápidamente a la situación», matiza Sancho. «Las excepcionales circunstancias que estamos viviendo a causa del Covid-19 y las medidas de confinamiento han hecho que muchos psicólogos que hasta el momento no se habían planteado la atención a distancia, busquen alternativas para continuar acompañando a sus usuarios y ayudarles a sobrellevar esta situación. Además, los profesionales que ya hacían uso de este servicio para casos puntuales, ahora lo usan con la totalidad de sus pacientes», explica.

La crisis del Covid-19 ha favorecido el crecimiento de la atención psicológica y emocional a través de los dispositivos

La psicología online en España

Sin entrar en la situación actual que estamos viviendo, en condiciones normales pre- coronavirus, la asistencia psicológica online no se trata de algo nuevo. De hecho, ya es un recurso fundamental para muchos usuarios. Por poner fechas, en nuestro país comenzó a fraguarse en el año 2016, y se consolidó entre los profesionales, tras ganar OpenTherapi el premio de Jóvenes Psicólogos Emprendedores, concedido por el Consejo General de Psicología de España, en el año 2017.

Desde entonces hasta ahora, han ido surgiendo en paralelo otras plataformas de ayuda a través de Internet. También muchos profesionales han ido generando sus propios canales de atención al paciente. Por su parte, el Colegio Oficial de Psicólogos pone a disposición de los profesionales lo que ha denonimando una Guía para la Intervención Telepsicológica. También desde esta entidad se presentan gran cantidad de consejos para particulares, con objeto de reducir el malestar psicológico por la evolución y las consecuencias del coronavirus en las familias.

Muchos estudios avalan la terapia psicológica online, una fórmula que vence las dificultades geográficas, la movilidad reducida o la falta de tiempo para desplazarse

¿Quién puede beneficiarse más de la psicología online?

  • Personas que viven en el extranjero y que desean ser atendidas en su propio idioma.
  • Personas con movilidad reducida, o con algún trastorno que les impide salir de casa.
  • Habitantes de zonas rurales, donde no haya establecido ningún psicólogo y deban desplazarse para poder recibir terapia.
  • Personas que necesitan una terapia específica aportada por un especialista muy concreto y que vive demasiado lejos.
  • Padres y madres con ritmos de vida frenéticos y horarios estresantes, que trabajan y deben cuidar de los niños restándole muy poco tiempo para desplazarse a una terapia.

 Y los resultados, ¿son los mismos?

La terapia online todavía genera algunas reservas tanto en pacientes como en algunos profesionales de la psicología de corte más clásico. Generalmente la reticencia se suele atribuir a una relación más fría y distante, pero lo cierto es que algunos estudios, recogidos por la American Psychological Assosiation avalan la efectividad de este tipo de terapia. Así, y todo, «será responsabilidad del propio profesional el determinar en qué casos la psicología a distancia no está funcionando, por el motivo que sea, y reestructurar las sesiones o derivarlas del modo más adecuado», sentencia María Sancho,como experta en la terapia online y todos sus procesos.

Opentherapi ofrece una plataforma segura, privada y confidencial para el paciente, y cómoda para el profesional. No necesita descargas y presenta una sala de espera y pasarela de pagos

No debemos temer, en ningún caso, por la calidad y profesionalidad del vínculo entre psicólogo y paciente, nos aseguran desde la plataforma de origen sevillano. «Un buen profesional es capaz de establecer el vínculo terapéutico sin estar físicamente presente. Tampoco olvidemos que, asistiendo de forma presencial a un lugar nuevo y desconocido, se sale de la zona de confort y seguridad.

Esto al principio puede provocar una inhibición, por lo que la fase inicial de la terapia puede alargarse hasta que el usuario se encuentre cómodo para hablar libremente del motivo real de consulta. Este problema desaparece casi por completo con la terapia a distancia», asegura Sancho. «En las sesiones online, el usuario se siente mucho más seguro para expresar libremente sus sentimientos de una forma más íntima. Gracias a la discreción e intimidad que favorece, los resultados pueden llegan a ser positivos más rápidos».

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