Qatar Airways ha sido elegida como la mejor aerolínea del mundo por los considerados como Oscar de la aviación. Los premios Skytrax analizan casi veinte millones de variables recibidas a través de encuestas realizadas entre los viajeros en más de un centenar de países. La aerolínea del emirato recibió los tres galardones más importantes en las categorías Clase Business, Clase Lounge y Aerolínea de Oriente Medio.
La industria considera estos premios como los más prestigiosos porque se basan en encuestas muy completas y críticas recibidas por los pasajeros sobre numerosas variables; desde puntualidad, trato al cliente, confort en el vuelo y todo tipo de servicios y atenciones antes, durante y después del viaje.
Singapore Airlines, All Nippon Airways y Emirates son las tres aerolíneas que prosiguen en una lista en la que Hainan Airlines entra por primera vez entre las diez mejores:
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